مراقبة جودة المنتجات التي يتم شحنها مباشرة إلى أمازون

"التقييم المنخفض" هو عدو كل بائع على أمازون.عندما يكون العملاء غير راضين عن جودة منتجاتك، يكون العملاء دائمًا على استعداد وراغبين في تزويدك بواحد منها.هذه التقييمات المنخفضة لا تؤثر فقط على مبيعاتك.يمكنهم قتل عملك حرفيًا وإرسالك إلى نقطة الصفر.بالطبع، يعلم الجميع أن أمازون صارمة للغاية فيما يتعلق بجودة المنتج، ولن يترددوا في ضرب المطرقة على كل بائع يهمل مراقبة الجودة على منتجاته.

ولذلك، يجب على كل بائع على أمازون التأكد من مراقبة الجودة قبل شحن المنتجات إلى مستودع أمازون.إشراكخدمات مفتش الجودةسيساعدك ذلك على تجنب الحصول على مراجعة سيئة من عميل متضرر وتقييم منخفض بسبب وجود العديد من العملاء غير الراضين.

ستتناول هذه المقالة ما عليك القيام به لضمان مراقبة جودة المنتجات التي يتم شحنها مباشرة إلى أمازون.

لماذا تحتاج إلى فحص الجودة كبائع أمازون؟

وتبقى الحقيقة أن التصنيع ليس علمًا دقيقًا.إنها ليست مسألة ما إذا كانت هناك مشكلات تتعلق بالجودة، بل مدى خطورة مشكلات الجودة هذه.يمكن أن تشمل مشكلات الجودة ما يلي:

• الخدوش
• التراب
• العلامات التجارية
• مشاكل تجميلية بسيطة.

ومع ذلك، فإن بعض مشكلات الجودة تكون أكثر خطورة ويمكن أن تسبب الكثير من الضرر لسمعة عملك.وتشمل هذه ما يلي:

• قطع منفصلة
• تسميات غير صحيحة
• تصميم غير صحيح
• ألوان غير صالحة
• ضرر

هل تضمن أمازون مراقبة جودة المنتجات؟

أمازون صارمة للغاية بشأن جودة المنتج، وهو أمر متوقع، مع الأخذ في الاعتبار أنها أكبر سوق عبر الإنترنت.أنت لا تهم أمازون.نعم، قد يبدو هذا قاسيًا، لكن عليك قبول ذلك كما هو الحال.إنهم قلقون بشأن عملائهم.إنهم يريدون أن يستمتع عملاؤهم باستخدام منصتهم لإجراء عمليات الشراء.ونتيجة لذلك، إذا قمت بشحن سلع دون المستوى المطلوب إلى العملاء، فسوف تعاقبك أمازون.

وضعت أمازون أهدافًا للجودة يجب على البائعين تحقيقها لحماية المشترين من السلع المعيبة أو دون المستوى المطلوب.للتأكد من امتثال شركتك لجميع المتطلبات المحددة، سوف تحتاج إلى الاستعانة بخدمات مفتش الجودة وزيادة وتيرة عمليات التفتيش.

أحد أهداف الجودة المتكررة للتجارة الإلكترونية هو معدل عيوب الطلب.عادةً ما تحدد أمازون معدل عيوب الطلب أقل من 1%، ويتم تحديده من خلال عمليات رد المبالغ المدفوعة على بطاقات الائتمان وتقييمات البائعين البالغة 1 أو 2. تذكر أن أولويتهم الأساسية هي رضا العملاء، ولا يتوقفون عن فعل أي شيء للحفاظ على الأمر بهذه الطريقة.

تواجه أمازون مشكلات مع الشركات التي لديها معدلات إرجاع تتجاوز الحدود التي حددتها.إنهم ينظرون في أي حالات يتجاهل فيها البائعون هذه المتطلبات.اعتمادًا على الفئة، يُسمح بمعدلات إرجاع مختلفة على أمازون.أقل من 10٪ من العائدات نموذجية للسلع ذات معدلات العائد المحترمة.

تستخدم أمازون أيضًا خدمات مختبري أمازون، الذين يُسمح لهم بشراء المنتج بسعر مخفض مقابل مراجعتهم الصادقة والصادقة للمنتج.يمكن أن يساهم مختبرو أمازون أيضًا في تحديد استدامة عملك كبائع أمازون.

كيفية ضمان مراقبة جودة المنتجات التي يتم شحنها مباشرة إلى أمازون

تعد المنتجات عالية الجودة المقدمة من البائعين لديك أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تبيع على Amazon FBA.لذلك، يجب عليك إجراء فحص ما قبل الشحن قبل شحن منتجاتك من المورد إلى أمازون.

يمكن أن تساعدك تقييمات ما قبل الشحن في تحقيق مستويات الجودة التي تسعى إليها إذا كنت جادًا بشأن جودة بضائعك.بمجرد اكتمال طلبك بنسبة 80% تقريبًا، سيقوم المفتش بزيارة المصنع في الصين (أو في أي مكان آخر) لإجراء الفحص.

يقوم المفتش بفحص العديد من المنتجات بناءً على معيار AQL (حدود الجودة المقبولة).قد يكون من الحكمة فحص الحزمة بأكملها إذا كانت شحنة صغيرة (أقل من 1000 وحدة).

ستحدد تفاصيل قائمة فحص فحص الجودة الخاصة بك ما يبحث عنه مفتش الجودة.يتم إدراج جميع العناصر المختلفة في قائمة فحص الجودة للتحقق منها.شركات فحص الجودة التابعة لجهة خارجية تحبالمفوضية الأوروبية التفتيش العالمي سوف يساعدك في تحديد قائمة مرجعية للأشياء التي يجب البحث عنها عند إجراء فحص الجودة.

اعتمادًا على تفاصيل منتجك، ستكون هناك عناصر مختلفة في مخزونك.على سبيل المثال، إذا كنتصنع أواني القهوةتأكد من إغلاق الغطاء بشكل آمن وعدم تعرضه للخدش.يجب عليك أيضًا التأكد من عدم وجود أي أوساخ بداخله.

على الرغم من أن هذه المنتجات عامة، إلا أن هناك أشياء معينة يجب عليك البحث عنها أثناء البيع على أمازون.

ثلاثة فحوصات ضرورية لضمان امتثال أمازون

عندما يتعلق الأمر بما يسمحون به وما لا يسمحون به، فإن أمازون انتقائية للغاية.لذلك، يجب عليك التأكد من الالتزام بمعاييرهم.لن يقبلوا شحنتك إلا إذا امتثلت.

اطلب من المفتش الخاص بك التحقق من هذه الأشياء المحددة.

1. التسميات

يجب أن يكون للملصق الخاص بك خلفية بيضاء، وأن يكون من السهل قراءته، ويتضمن تفاصيل المنتج الدقيقة.بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المسح سهلاً.يجب ألا تكون أي رموز شريطية أخرى مرئية على العبوات، كما أنها تحتاج إلى رمز شريطي فريد.

2. التعبئة والتغليف

يجب أن تكون العبوة جيدة بما يكفي لتجنب الكسر والتسرب.يجب أن يمنع دخول الأوساخ إلى الداخل.يجب أن تكون الرحلة الدولية والرحلة إلى عملائك ناجحتين.تعد اختبارات إسقاط الكرتون أمرًا بالغ الأهمية نظرًا للتعامل القاسي مع الطرود في كثير من الأحيان.

3. الكمية لكل كرتون

يجب ألا تحتوي الكراتين الخارجية على مزيج من وحدات SKU.يجب أيضًا أن يكون عدد المنتجات في كل كرتونة هو نفسه.على سبيل المثال، إذا كانت شحنتك تحتوي على 1000 قطعة، فقد يكون لديك عشرة صناديق كرتونية خارجية تحتوي على 100 عنصر.

أفضل ما يمكنك فعله كبائع أمازون هو الاستعانة بخدمات شركة فحص جودة المنتج التابعة لجهة خارجية.هؤلاءشركة فحص جودة المنتج من طرف ثالث تمتلك الموارد والدراية الفنية اللازمة لضمان تلبية منتجاتك للجودة المطلوبة التي تحددها أمازون.

لماذا تختار المفوضية الأوروبية للتفتيش العالمي؟

EC هي منظمة مرموقة لفحص جودة المنتجات من طرف ثالث تأسست في الصين في عام 2017. وتتمتع بخبرة مشتركة تصل إلى 20 عامًا في مجال تكنولوجيا الجودة، مع أعضاء تنفيذيين عملوا في العديد من الشركات التجارية المعروفة وشركات فحص الطرف الثالث.

نحن على دراية بتكنولوجيا الجودة للمنتجات المتعددة في التجارة الدولية ومعايير الصناعة لمختلف البلدان والمناطق.باعتبارها منظمة فحص عالية الجودة، تهدف شركتنا إلى تزويد العملاء بالخدمات التالية: المنسوجات، والسلع المنزلية، والإلكترونيات، والآلات، والمواد الغذائية للمزرعة والمائدة، ومستلزمات الأعمال، والمعادن، وما إلى ذلك. وكلها مدرجة في خط منتجاتنا .

تتضمن بعض الفوائد التي يمكنك الحصول عليها من العمل معنا في EC Global Inspection ما يلي:

• أنت تعمل بموقف عمل صادق وعادل ومفتشين محترفين لتقليل مخاطر تلقي منتجات معيبة لك.
• تأكد من أن بضائعك تتوافق مع لوائح السلامة المحلية والدولية الإلزامية وغير الإلزامية.
• معدات الاختبار المثالية والخدمة المثالية هي ضمانات ثقتك.
• أداء مرن وموجه نحو العملاء دائمًا لكسب المزيد من الوقت والمساحة لك.
• سعر معقول، يقلل من فحصك للبضائع المطلوبة لتكاليف السفر والنفقات العرضية الأخرى.
• ترتيب مرن، 3-5 أيام عمل مقدمًا.

خاتمة

قد تكون أمازون صارمة في تطبيق سياسة الجودة الخاصة بها.ومع ذلك، لا يرغب جميع البائعين في قطع العلاقات مع عملائهم الكرام.وفقًا لسياسة الجودة الخاصة بأمازون، يجب عليك التأكد من مراقبة جودة منتجاتك.وبعد ذلك، لن تكون هناك حاجة إلى تقييمات منخفضة أو عملاء غاضبين.

نأمل أن تستخدم هذه المعلومات للمساعدة في الحفاظ على جودة منتجك.عندما تحتاج إلى خدمات أ مفتش جودة جدير بالثقة، سيكون قسم التفتيش العالمي التابع للمفوضية الأوروبية متاحًا دائمًا لمساعدتك.